川航网上乘机登记常见问题

2010-6-24

1.何人可以使用川航网上乘机登记服务？
适用于川航电子客票旅客。目前川航网上乘机登记服务已开通部分城市始发的国际航班。暂不办理婴儿、儿童/无人陪伴儿童、病残旅客等因行为、年龄和身体状况，在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客。
   2.何时可以使用川航网上乘机登记服务？
每日14:00后可办理次日成都、重庆、北京始发国内航班的乘机手续（目前成都—拉萨、成都—九寨、成都—攀枝花、成都—宜昌、成都—万县、成都—西昌、成都—重庆航班暂时无法进行网上值机）。航班起飞前2小时停止办理。如果您的航班在2小时内即将起飞，请您尽快到机场自助值机柜台或人工值机柜台办理乘机登记手续。
   3.川航金熊猫卡和贵宾卡的用户可以在享受在线值机服务时累计里程吗？
可以。
   4.如果我选了座位又觉得不满意，可以重新选择吗？
可以，但我们需要提醒您的是，如果您已经办理网上乘机登机，但因特殊原因取消乘机计划，最迟应在航班起飞前2小时前，点击“取消乘机”进行取消。取消后，网上打印登机牌视为已作废。（只允许取消三次，请您谨慎操作此功能）
   5.如果由于某些原因，没有成功打印出网上值机登机牌怎么办？
如果您没有成功打印网上值机登机牌，可再次登陆点击“补打登机牌”进行补打。（只允许补打一次）。如果补打不成功，请您按照登机牌上的信息到川航指定出港地值机柜台补打。
   6.如果行程中包括其他航空公司的行程，是否可以使用川航网上乘机登记服务？
不可以，仅限搭乘川航航班的电子客票旅客。
   7.办理网上乘机登记成功是否可以直接登机？
可以，川航已经与机场相关部门协商妥当，旅客凭网上乘机登记打印的登机牌可以通过机场安检和登机口直接登机(有行李的旅客还必须在机场指定值机柜台办理行李托运)，但请注意登机口关闭的时间。
   8.如何查询最新航班信息？

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